Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại axb88

axb88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
axb88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại axb88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ xác nhận yêu cầu dữ liệu và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của axb88. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu có sẵn trong mục tài khoản của bạn để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu — lịch sử yêu cầu được lưu lại để bạn theo dõi.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa, mọi bước đều đi qua lớp bảo mật cụ thể. Đây không phải cam kết chung chung — mỗi nguyên tắc dưới đây gắn với một quy trình vận hành thực tế trên hệ thống axb88.

Mã hóa toàn trình

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ axb88 được mã hóa SSL. Dữ liệu không đi qua đường truyền mở — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính và xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra nội bộ khi cần.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách axb88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống axb88.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Không. axb88 không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng điều hướng. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục tài khoản hoặc liên hệ qua email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao thông tin đang được lưu.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như khi bạn dùng trình duyệt máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.